Aviso legal
Información según el § 5 DDG (Ley alemana de servicios digitales):
ELKAN LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
87110 Albuquerque, NM
EE. UU.
Representado por: ELKAN Süleyman Erdem
Correo electrónico: info@lucidustextile.com
Teléfono: +1 (310) 407-7352
Registro: Estado de Nuevo México, EE. UU. — Business ID 7725264
Número de identificación a efectos del IVA (§ 27a UStG): DE349943405
Responsable del contenido según el § 18 (2) MStV: ELKAN Süleyman Erdem, dirección como arriba
Representante en la UE según el art. 27 del RGPD:
Younes Namvar
Calle Guardia Civil 23, Esc. 6, Piso 2, Pta. 8, 46021 Valencia, España
Correo electrónico: younes@lucidustextile.com
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: ELKAN LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, 87110 Albuquerque, NM, EE. UU., correo electrónico: info@lucidustextile.com.
2. Alojamiento y archivos de registro del servidor
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3. Contacto
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos que facilites se tratan exclusivamente para gestionar tu consulta (art. 6(1)(b) del RGPD) y se eliminan tras su tramitación definitiva, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
4. Boletín
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5. Fotos de clientes y contenido generado por el usuario
Si nos envías una foto en el marco de nuestra campaña «Muéstranos tu verano» — por correo electrónico o etiquetando a @lucidustextile en Instagram o Pinterest — tratamos esa imagen únicamente sobre la base de tu consentimiento expreso (art. 6(1)(a) del RGPD). Al enviarla, consientes en que publiquemos tu foto — en su caso junto con el nombre o nombre de perfil que facilites — en este sitio web (incluida la galería de clientes) y en nuestros propios canales de redes sociales de forma gratuita, y en recibir a cambio un código de descuento. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro — basta con un mensaje informal a info@lucidustextile.com; entonces retiraremos la imagen de nuestro sitio web. Las publicaciones ya realizadas en plataformas de terceros y la difusión posterior por parte de terceros no se ven afectadas por una retirada. Envíanos únicamente fotos sobre las que tengas los derechos y en las que las personas que aparezcan estén de acuerdo con la publicación. Las fotos en las que aparezcan menores solo pueden enviarse con el consentimiento expreso de un progenitor o tutor.
6. Enlaces externos
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7. Uso de la API de Pinterest
Utilizamos la API oficial de Pinterest para gestionar nuestra propia cuenta de empresa de Pinterest. En concreto, creamos y publicamos pines con nuestras propias imágenes de producto y enlaces a nuestras propias ofertas, y consultamos datos analíticos y publicitarios (p. ej., impresiones, clics, rendimiento de campañas) de nuestra propia cuenta para analizar y optimizar nuestro marketing. La base jurídica es nuestro interés legítimo en comercializar eficazmente nuestros productos (art. 6(1)(f) del RGPD). Los datos consultados a través de la API de Pinterest («datos de Pinterest») se refieren exclusivamente a nuestra propia cuenta y se tratan únicamente para los fines indicados. No vendemos, alquilamos ni distribuimos a terceros ningún contenido o dato derivado de la API de Pinterest. Si se interrumpe la conexión con Pinterest (revocación del acceso o eliminación del token de acceso), cesamos toda consulta ulterior de datos de Pinterest y eliminamos los datos de Pinterest almacenados en caché en un plazo de 30 días.
Nota: Este sitio web utiliza la API de Pinterest. Ni nuestro sitio web ni la marca LUCIDUS están respaldados, patrocinados ni afiliados de otro modo a Pinterest. «Pinterest» es una marca de Pinterest, Inc.
8. Transferencia de datos a EE. UU.
El responsable del tratamiento (ELKAN LLC) tiene su sede en EE. UU.; además, algunos de los servicios mencionados pueden transferir datos a EE. UU. En la medida en que se produzca una transferencia de datos a EE. UU., esta se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) cuando el respectivo destinatario esté certificado y, en caso contrario, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46(2)(c) del RGPD) junto con garantías complementarias. Es posible que EE. UU. no ofrezca un nivel de protección de datos comparable al de la UE; en particular, las autoridades estadounidenses pueden acceder a datos personales bajo determinadas condiciones.
9. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición (arts. 15–21 del RGPD). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.
Condiciones generales
1. Ámbito de aplicación
Este sitio web presenta los productos de ELKAN LLC («Lucidus»). Las ventas a consumidores finales se realizan exclusivamente a través del marketplace de Amazon (amazon.es); a los pedidos allí realizados se aplican las condiciones y procesos contractuales de Amazon y la información del vendedor facilitada en dicha plataforma.
2. Clientes profesionales (B2B)
A las consultas mayoristas de hoteles, spas y boutiques se aplican condiciones acordadas individualmente. Las ofertas se realizan sin compromiso; el contrato solo se perfecciona con la confirmación del pedido por escrito. Consultas a: sales@lucidustextile.com.
3. Presentación de los productos
La representación de los colores en este sitio web puede diferir del tono real según tu pantalla. Las medidas se refieren a la superficie útil sin contar los flecos; las pequeñas variaciones son habituales en los textiles artesanales.
4. Promociones de descuento
Los códigos promocionales comunicados en este sitio web (p. ej., descuentos de bienvenida) son canjeables exclusivamente en amazon.es, no son acumulables con otras promociones y pueden suspenderse en cualquier momento sin previo aviso.
Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia.
Compras a través de Amazon
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Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento efectivo, todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, se reembolsarán sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento. El reembolso se realiza utilizando el mismo medio de pago empleado en el pedido.
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